Какие документы просит банк и как их собрать
Банк проверяет не вас, а конкретную операцию. Значит и документы нужны по конкретной операции: откуда деньги, за что и на каком основании.
Что обычно запрашивают
Основание операции — договор, счёт, акт, расписка. Подтверждение исполнения — чеки, накладные, переписка. Подтверждение происхождения денег — справка о доходах, выписки из других банков.
У предпринимателя дополнительно спрашивают налоговый след: декларации и подтверждение уплаты налогов и взносов.
Как собрать комплект, который примут
К каждому документу — одна строка пояснения: что это, к какой операции относится, что подтверждает. Сотрудник банка не обязан догадываться.
Пояснительная записка в свободной форме — не формальность. Именно по ней читают весь остальной комплект.
Если документа не существует — так и написать, объяснив почему. Отсутствие бумаги с объяснением лучше, чем молчание на этом месте.
Разберём вашу ситуацию
Пять вопросов о том, что именно заблокировано — и мы скажем, что делать в вашем случае и в каком порядке.