Заблокировали зарплатную карту по 115-ФЗ — как получить доступ к зарплате

Блокировка зарплатной карты по 115-ФЗ — это решение банка про конкретную карту, а не про вашего работодателя. Обязанность платить зарплату вовремя лежит на работодателе и с блокировкой формально не связана, поэтому эти два вопроса — доступ к деньгам и своевременность выплаты — решаются по-разному и с разных сторон.

Ответ подготовил: Павел Никифоров, юрист, опыт более 5 лет

Два разных обязательства, которые не стоит путать

Работодатель обязан платить зарплату не реже чем каждые полмесяца, в даты, закреплённые правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным или трудовым договором. Если работодатель в срок перевёл деньги на карту — с точки зрения трудового законодательства обязанность выполнена: закон регулирует именно своевременность перечисления, а не то, может ли банк-получатель тут же выдать эти деньги держателю карты.

То, что происходит дальше — снятие ограничений с карты, — это уже не трудовое право, а 115-ФЗ и отношения клиента с его банком. Работодатель не обязан и не может снять блокировку карты: это делает только банк, который её ввёл, и только после того, как получит объяснения по операции, вызвавшей вопросы.

Если работодатель задерживает выплату — это его ответственность

Другое дело — если сам работодатель нарушил срок выплаты, ссылаясь на блокировку карты как на причину не платить. Так делать нельзя: при нарушении установленного срока выплаты зарплаты работодатель обязан выплатить её с процентами (денежной компенсацией) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей ключевой ставки Банка России от невыплаченной суммы за каждый день задержки, и эта обязанность возникает независимо от вины работодателя.

Блокировка карты получателя — не основание для работодателя переносить дату выплаты: деньги можно и нужно направить вовремя, а куда именно их направить, если старая карта не работает, — решаемый вопрос, см. ниже.

Как получить доступ к деньгам, пока карта заблокирована

Первый путь — обычный порядок по 115-ФЗ: узнать у банка, что именно вызвало вопросы, и предоставить объяснения и документы по спорной операции. Здесь зарплатная карта не отличается от любой другой: банк не обязан снимать ограничение только потому, что на карту приходит зарплата, и специального ускоренного порядка для зарплатных карт закон не предусматривает.

Второй путь — сменить банк для получения зарплаты. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна переводиться зарплата, сообщив об этом работодателю в письменной форме не позднее чем за пятнадцать календарных дней до дня выплаты. Это не отменяет уже переведённые на заблокированную карту деньги — но защищает следующие выплаты, пока вопрос с первым банком не решён.

Обращаться в бухгалтерию стоит сразу, а не после того, как пройдёт ещё одна выплата на ту же карту: у смены реквизитов есть срок в 15 календарных дней до дня выплаты, и если его пропустить, следующая зарплата снова уйдёт на заблокированную карту.